Politique de confidentialité

Soucieux de la protection des données personnelles de nos clients et prospects, nous nous engageons à respecter les dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi que celles du règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

En tant que responsable de traitement, nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité. En utilisant notre site, vous déclarez accepter sans réserve les termes de la présente Politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier librement la présente Politique de confidentialité. Toute modification prendra effet dès sa publication.

Qui est le responsable du traitement des données personnelles ?

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. Le responsable du traitement des données personnelles transmises, notamment dans le cadre de la navigation sur le site, est :

Quelles données personnelles sont collectées et par quels moyens ?

Le responsable de traitement est susceptible de traiter tout ou partie des données suivantes :

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Objet de la demande
• Données d’identification électronique disponibles sur ou à partir de votre ordinateur (telles que les « cookies » ou les « adresses IP »)
• Données d’activité (type de pages visitées, date de visite ou actions réalisées sur le site)

Nous collectons et exploitons vos informations personnelles afin de traiter vos demandes d’informations, de vous dispenser un service de qualité et de simplifier votre accès à nos services.

Nous sommes susceptibles de collecter des données lorsque :

• vous remplissez un formulaire de contact ou nous adressez une demande ;
• vous postez du contenu sur l’un de nos médias sociaux, ou que vous acceptez que nous réutilisions le contenu que vous avez mis en ligne.

Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

La collecte de vos données personnelles est nécessaire en vue de :

• répondre à vos questions ;
• adapter la présentation de notre site à votre terminal (mobile, ordinateur ou tablette).

Sous réserve de votre consentement, ces données nous permettent également de :

• réaliser des analyses et des outils marketing ;
• mettre en ligne les commentaires et les contenus postés sur les réseaux sociaux.

Allez-vous recevoir des sollicitations commerciales ?

Nous vous demanderons votre consentement explicite avant de vous adresser des communications commerciales. Sans consentement, aucune communication ou sollicitation ne vous sera envoyée.

Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous veillons à conserver les données personnelles de nos prospects et clients pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement effectué, ou pendant une durée fixée légalement. Les coordonnées d’un prospect qui ne répond à aucune sollicitation pendant 3 ans sont supprimées.

Afin de déterminer les délais de conservation opportuns, nous opérons une distinction entre les prospects et les clients. Les données personnelles des clients sont conservées dès lors qu’elles sont nécessaires à la finalité poursuivie. Elles sont effacées dès lors que le client exerce son droit à suppression et à l’oubli.

Les données contractuelles sont conservées et archivées pendant la durée nécessaire aux obligations contractuelles (garantie, conformité…) ainsi qu’aux obligations légales, comptables et fiscales, et/ou pendant les délais de prescription applicables. Toute personne peut par ailleurs définir des directives relatives à la gestion de ses données à caractère personnel, à leur conservation, leur effacement et leur communication après son décès. En l’absence de directives transmises de son vivant par la personne décédée, les héritiers pourront exercer uniquement les droits de suppression et d’oubli.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, vous pouvez :

• accéder à l’ensemble de vos données (sous réserve de certaines restrictions) ;
• rectifier ou mettre à jour vos données si elles sont inexactes, incomplètes ou périmées ;
• demander la portabilité de vos données ;
• vous opposer au traitement de vos données ;
• demander la suppression de vos données. Ceci n’est pas un droit absolu, dans la mesure où nous pouvons être contraints de conserver vos données pour des motifs légaux, légitimes ou contractuels ;
• demander une limitation des traitements relatifs à vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@hautefidelite-saumur.com ou par courrier à l’adresse du responsable de traitement indiquée ci-dessus. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Comment sécurisons-nous vos données personnelles ?

Nous nous engageons, en prenant des précautions raisonnables, à protéger la sécurité de vos informations à caractère personnel. Nous assurons la sécurité des données que vous nous transmettez au moyen de procédures physiques, électroniques et administratives. Sur toutes les pages web requérant la saisie d’informations personnelles, nous utilisons le chiffrement SSL/TLS (Secure Sockets Layer) standard.